このページはフェニックスソフトがご提供するサポートサービスのページです！
フェニックスソフトは、nine 導入サポート ・ 開発コンサルティングからなるサポートサービスをお客様にご提供いたします。サポートサービスについてのお問い合わせはこちらのお問い合わせ先までご連絡ください。
※ 各種サポートのご提供は法人のお客様に限らせていただいております。
nine 導入サポート
フェニックスソフトは、法人のお客様に対し、nineの導入時から、お客様がサンプルアプリケーション（nine付属のチュートリアル）を動かすことができる段階までサポートいたします。
※ お客様の開発環境がnineの対応OSと異なる場合はサポートをご提供できませんので、ご了承ください。
nineの対応OS ： WindowsXP-i686 ・ Linux2.6-i686 ・ Linux2.6-x86_64
nine導入サポートについてのお問い合わせは、こちらのお問い合わせ先までご連絡ください
サポート方法
eメールでのサポート
※ お客様へのサポートはすべてメールにて行わせていただきます。お電話でのご質問はお受けすることができませんのでご了承願います。
サポート期間
１ヶ月間
※ お客様が下記のご料金を弊社にご入金いただいた月から翌月末日までの１ヶ月間をサポート期間といたします。（例：月の１日にご入金をいただいた場合は、翌月末日までの最長６０日間サポートを受けることが可能となります。）
料金
３万円 （消費税別途加算）
※ お客様がサポートサービスの更新を希望される場合は、更新ごとに１ヶ月３万円（消費税別途加算）をお支払いいただきます。
サポート時間帯
弊社営業日10:00～18:00 （土日・祝祭日および年末年始、夏季休暇を除く。）
※ お客様のご質問には、2営業日以内にご返答いたします。なお、18時以降のご質問は、翌日以降の対応とさせていただきます。
開発コンサルティング
フェニックスソフトは、法人のお客様向けに、開発コンサルティングをご提供いたします。オンラインゲーム開発における企画から運営まで、ワンストップでコンサルティングいたします。サービスの詳細についてはお客様とご相談のうえ決定いたしますので、お気軽にご連絡ください。
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