Fenix Soft는 법인 고객에 대해nine의 도입 시부터 고객이 샘플 어플리케이션(nine 부록 사용법 가이드)을 동작시킬 수 있는 단계까지 지원합니다.
※　고객의 개발 환경이 nine 지원 OS와 상이한 경우에는 지원을 제공할 수없으므로 양해 바랍니다.
　　　nine의 지원 OS: 　WindowsXP-i686 ㆍ Linux2.6-i686 ㆍ Linux2.6-x86_64

nine 도입 지원에 대한 문의는 문의처로 연락해 주십시오

　지원 방법

e메일에 의한 지원
※　고객에 대한 지원은 모두 메일로 수행합니다. 전화를 통한 질문은 받지 않으므로 양해 바랍니다.

　지원 기간

１ヶ月間
※　고객이 아래 요금을 당사에 입급하신 달로부터 다음 달 말일까지의 1개월간을 지원기간으로 합니다.(예: 월 1일에 입금하신 경우에는 익월 말일까지 최장 60일간 지원을 받게 됩니다.）

　요금

3만엔(소비세 별도 가산)
※　지원 서비스의 갱신을 희망하시는 경우에는 갱신 마다 1개월에 3만엔(소비세 별도 가산)을 지불해 주십시오.

　지원 시간 대

당사 영업일 10:00~18:00(토일ㆍ공휴일 및 연말연시, 여름 휴가 기간 제외.）
※　고객 질문에는 2영업일 이내에 답변 드립니다. 아울러, 18시 이후의 질문은 익일 이후 대응해 드립니다.

　개발 컨설팅

Fenix Soft는 법인 고객을 위해 개발 컨설팅을 제공해 드립니다. 온라인 게임 개발에서의 기획에서 운영까지 원스톱으로 컨설팅해 드립니다. 서비스에 대한 자세한 내용은 고객과 상담 후에 결정하오니 부담 없이 연락해 주십시오.
개발 컨설팅에 대한 문의는 문의처로 연락해 주십시오.

　지원 서비스에 관한 문의는 이곳의 주소로 연락 주십시오.